Lorsqu'ils évaluent-les options d'équipements générateurs de revenus, de nombreux propriétaires d'entreprise pensent qu'ils n'ont que deux choix : les distributeurs automatiques et les distributeurs automatiques de prix. Cependant, un nombre croissant d’entreprises installent simultanément les deux types d’équipements. Cette décision n'est pas basée sur des tendances, mais sur des données. Chaque type de machine attire différents types de comportement de consommation, et leur combinaison peut souvent augmenter les revenus globaux sans nécessiter une quantité d'espace supplémentaire significative.
Selon les rapports de performance des points de vente au détail, des lieux de divertissement, des centres de transport et des espaces de bureaux, l'utilisation simultanée des deux types de machines peut augmenter le trafic piétonnier, le temps de séjour des clients et les revenus mensuels moyens. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales raisons pour lesquelles certains sites choisissent d’utiliser les deux types de machines.
Ils satisfont différentes motivations des clients.
Les distributeurs automatiques répondent aux besoins pratiques des gens, tandis que les distributeurs automatiques répondent à leur désir de divertissement et de récompenses. Lorsque les deux existent au même endroit, ils peuvent attirer un plus large éventail de clients d’horizons divers.
Distributeurs automatiques=Dépenses de services publics
Une étude menée par la National Association of Vending Machines (NAMA) montre que plus de 86 % des achats dans les distributeurs automatiques sont basés sur des besoins de commodité ou d'achat impulsif, tels que :
Collations
Boissons
Articles énergétiques
Substituts de repas rapides
Les clients achètent parce qu’ils veulent quelque chose immédiatement, et les distributeurs automatiques répondent à ce besoin.
Machines à prix = consommation de divertissement
Les machines de loterie fonctionnent différemment. Ils ne proposent pas de produits dont les gens ont besoin, mais plutôt des activités que les gens veulent essayer. Les enquêtes sectorielles montrent :
Environ 64 % des joueurs sont animés par un sentiment de défi ou de curiosité.
Les achats répétés sont courants car les joueurs souhaitent réessayer.
Les montants moyens des transactions sont généralement plus élevés, en particulier avec les machines-basées sur les compétences.
Lorsque les deux options sont disponibles, les dépenses sont réparties entre les catégories de produits de première nécessité et de divertissement, plutôt que de reposer sur un seul type d’activité.
Ils attirent des personnes de différents groupes d'âge.
C’est l’une des principales raisons pour lesquelles certaines salles sont équipées des deux types de machines.
Les distributeurs automatiques sont très utiles pour les adultes.
Les adultes sont plus susceptibles d’acheter :
Café
Eau en bouteille
Collations
Produits de commodité
Les adultes représentent généralement 70 à 90 % des utilisateurs de distributeurs automatiques sur les lieux de travail, les gymnases, les hôpitaux et les centres de transport.
Les machines à prix attirent les jeunes téléspectateurs
Les machines à prix s'adressent généralement à :
Enfants
Adolescents
Familles
Acheteurs occasionnels
Dans les centres commerciaux et les lieux de divertissement, jusqu’à 60 % des revenus des machines à sous proviennent des familles avec enfants.
Lorsque les deux machines sont disponibles, l’emplacement est adapté à une foule mixte plutôt qu’à un seul type d’utilisateur.
L'utilisation conjointe de deux machines peut augmenter le temps de séjour.
Le temps de séjour fait référence à la durée pendant laquelle les clients restent dans un magasin. Un temps de séjour plus long se traduit généralement par des dépenses plus élevées.
Une étude réalisée par la plateforme d'analyse de vente au détail Placer.ai a révélé que :
les lieux dotés d'éléments de divertissement interactifs ont vu les visiteurs rester 12 à 35 % plus longtemps.
Un temps d'attente plus long augmente la probabilité d'achats dans plusieurs catégories.
Les machines à tirage au sort incitent les gens à rester plus longtemps. Les distributeurs automatiques, quant à eux, traduisent ce temps de séjour prolongé en ventes de boissons et de snacks.
Les sources de revenus sont devenues plus stables.
L'utilisation des machines à récompenses peut varier -l'utilisation est généralement plus élevée le week-end, les jours fériés ou lors d'événements saisonniers. Les distributeurs automatiques, en revanche, tendent à assurer une consommation quotidienne plus stable.
Exemple de modèle de revenus
| Type de machine | Modèle de comportement | Résultat typique |
|---|---|---|
| Machine à prix | Week-ends plus élevés, pics saisonniers | Nombre élevé de transactions-journées |
| Distributeur automatique | Utilisation régulière en semaine | Revenu hebdomadaire prévisible |
Lorsque les deux machines fonctionnent simultanément, les entreprises peuvent rencontrer les problèmes suivants :
Une hausse des dépenses de divertissement
Une base de référence stable pour les dépenses qui rafraîchit le niveau précédent
Cette combinaison peut réduire le risque financier et contribuer à obtenir des rendements mensuels plus stables.
L’utilisation simultanée de deux machines peut augmenter les revenus par pied carré.
De nombreux opérateurs prennent en compte non seulement les revenus mensuels, mais également l'efficacité de l'utilisation de l'espace lorsqu'ils comparent les équipements.
Une analyse basée sur six mois de données moyennes a montré les résultats suivants sur les sites équipés des deux types de machines :
Le revenu total par pied carré a augmenté de 18 % à 55 % par rapport à l'utilisation d'un seul type.
Les coûts d'exploitation ont moins augmenté que la croissance des revenus.
Des modèles d'utilisation diversifiés ont permis d'obtenir un meilleur retour sur investissement à long terme-.
Étant donné que les deux machines nécessitent un personnel limité et une main d’œuvre minimale, les revenus supplémentaires n’augmentent pas de manière significative la complexité opérationnelle.
en conclusion
L'installation simultanée de distributeurs automatiques et de machines de loterie dans certains endroits n'est pas motivée par des raisons de commodité-mais par une logique basée sur les données-. Chaque machine répond à un objectif différent :
L’un offre une commodité pratique ; un autre propose du divertissement et un engagement émotionnel.
Le troisième propose du divertissement et une interaction émotionnelle.
En travaillant ensemble, ils attirent une tranche d’âge plus large, prolongent le temps de séjour des clients et créent de multiples déclencheurs d’achat. En fin de compte, cela conduit à des flux de revenus plus prévisibles et diversifiés.
Pour ceux qui se demandent s’il vaut la peine d’ajouter les deux fonctionnalités simultanément, les questions clés sont :
Qui est le groupe d’utilisateurs ?
Quels sont les schémas de circulation piétonnière ?
L’espace est-il adapté aux deux types de machines ?
Lorsque l’environnement remplit ces conditions, l’utilisation simultanée de deux machines génère généralement des revenus mensuels plus élevés et une meilleure couverture de la demande que le recours à une seule machine.
