Lorsqu'un acheteur B2B achète une machine à prix commerciale, le prix indiqué sur le devis n'est généralement qu'un chiffre final.
Mais ce prix couvre bien plus que le coffret de la machine et ses fonctions de base du jeu. Cela peut inclure les matériaux, les composants électroniques, les pièces mécaniques, la production, l'assemblage, le contrôle qualité, les tests, l'emballage, la personnalisation et le-assistance après-vente.
C’est l’une des raisons pour lesquelles deux machines à prix qui se ressemblent beaucoup peuvent avoir des prix très différents.
Pour les distributeurs, grossistes, exploitants de salles d’arcade et FEC, la question importante n’est pas seulement « Quelle machine coûte le moins cher ? » C'est aussi :
"Qu'est-ce que je reçois réellement pour l'argent que je paie ?"
Comprendre ce qui entre dans le prix peut aider les acheteurs B2B à comparer les offres plus attentivement et à éviter de se concentrer uniquement sur le coût d'achat initial.
Que comprend réellement le prix d’une machine à prix commerciale ?
La structure de la machine et les principaux matériaux
L'armoire, le cadre, les portes, la zone d'affichage et la structure interne affectent tous le coût d'une machine à prix.
Pour une machine à prix commerciale qui fonctionne plusieurs heures chaque jour, la structure affecte bien plus que l’apparence. Cela peut également affecter la stabilité et la maintenance. Si les opérateurs doivent ouvrir la machine souvent pour remplir des prix, vérifier des composants ou effectuer des réparations, une conception interne facile d'accès-à-peut faciliter le travail quotidien.
Lorsqu'ils comparent les prix, les acheteurs doivent donc regarder au-delà de l'apparence extérieure. Demandez quels matériaux sont utilisés, comment la machine est construite et si la structure est adaptée à l'environnement d'exploitation prévu.
Composants électroniques et mécaniques
Une machine à prix peut contenir des moteurs, des capteurs, des boutons, des alimentations électriques, des tableaux de commande, des lumières et d'autres pièces électroniques et mécaniques.
Ces composants ne sont peut-être pas faciles à voir sur les photos du produit, mais ils peuvent affecter les performances de la machine au fil du temps.
Par exemple, les moteurs contrôlent les mouvements mécaniques, les capteurs détectent certaines actions et les tableaux de commande gèrent les fonctions clés de la machine. Si deux machines utilisent des composants ou des spécifications différents, elles peuvent avoir des besoins de maintenance différents, même si elles se ressemblent presque.
Pour cette raison, les acheteurs devraient se renseigner sur les principaux composants inclus dans le devis au lieu de comparer les machines uniquement par leur apparence et leur taille.
Systèmes de contrôle et fonctions de paiement
Le système de contrôle et le système de paiement font également partie de la valeur de la machine.
Différents marchés peuvent nécessiter différentes méthodes de paiement, telles que des pièces de monnaie, des billets, des jetons, des cartes ou d'autres options de paiement électronique. La machine peut également avoir besoin de paramètres pour le prix du jeu, la durée du jeu, les règles des prix ou d'autres fonctions de fonctionnement.
Si un acheteur a besoin d’un système de paiement ou d’une fonction de contrôle spécifique, il doit le confirmer avant de passer la commande.
Sinon, une machine qui semble moins chère au début peut nécessiter des coûts supplémentaires pour des équipements supplémentaires ou des modifications ultérieures.
Comment la fabrication affecte-t-elle le prix ?
Travail de production et assemblage
Transformer des pièces séparées en une machine complète et fonctionnelle nécessite la découpe, le traitement, l'assemblage, le câblage, l'ajustement et les tests.
Différentes méthodes de production et normes d’assemblage peuvent affecter le coût final.
Ceci est particulièrement important pour les commandes groupées. Si le câblage, l'installation des composants ou l'assemblage mécanique varient d'une machine à l'autre, les réparations et la maintenance peuvent devenir plus difficiles par la suite.
Les acheteurs ne paient donc pas seulement pour les matériaux physiques. Une partie du prix couvre également les travaux nécessaires à la construction, à l'assemblage, au réglage et à la préparation de la machine au fonctionnement.
Équipement d'usine et contrôle qualité
L'équipement de l'usine et le contrôle qualité affectent également les coûts de production.
Une production cohérente nécessite des équipements, des postes de travail, des outils de test et des procédures d'inspection appropriés. Pour les commandes groupées, l’usine doit également maintenir des normes de production cohérentes sur de nombreuses machines.
Les acheteurs peuvent demander aux fabricants comment la qualité est vérifiée pendant la production. Les questions utiles incluent quelles étapes sont inspectées, ce qui est vérifié avant expédition et comment l'usine maintient les différentes machines dans le même standard de production.
Ces activités peuvent ne pas apparaître comme des éléments distincts sur un devis, mais elles peuvent affecter la qualité et la cohérence des produits finaux.
Test avant expédition
Les tests en usine sont une autre partie du prix que les acheteurs peuvent négliger.
Avant l’expédition d’une machine à prix commerciale, ses fonctions de base doivent être vérifiées. Selon le modèle, les tests peuvent inclure des boutons, des lumières, des écrans, des capteurs, des mouvements mécaniques, des systèmes de paiement et des fonctions de contrôle.
Trouver un problème à l'usine donne au fabricant la possibilité de le résoudre avant l'expédition. Cela peut réduire le risque que l'acheteur découvre le même problème après l'arrivée de la machine.
Une question simple peut aider les acheteurs à comprendre le processus d'un fabricant :
« Que testez-vous avant expédition ?
La réponse peut donner aux acheteurs une idée plus claire de la manière dont l’usine gère les contrôles finaux des produits.
Payez-vous plus que la machine elle-même ?
Préparation de l'emballage et de l'expédition
Pour les commandes B2B à l’étranger, la machine doit également être emballée correctement avant de quitter l’usine.
Les machines à prix commerciales peuvent être grandes et certains modèles peuvent inclure du verre, des écrans ou d'autres pièces nécessitant une protection. Les matériaux d'emballage, la protection interne et les méthodes de chargement peuvent donc affecter le coût total d'achat.
Lors de la comparaison des offres, les acheteurs doivent confirmer si l'emballage est inclus et quel type d'emballage d'exportation le fabricant utilise.
Pour les expéditions longue distance-, une protection adéquate est particulièrement importante. Une cotation inférieure peut ne pas être directement comparable si elle inclut un niveau d’emballage différent.
Pièces de rechange et assistance-après-vente
La valeur d’une machine à prix ne s’arrête pas à sa sortie d’usine. Les pièces de rechange et l'assistance technique peuvent également affecter sa valeur à long terme.
Les boutons, capteurs, moteurs, alimentations et autres composants peuvent éventuellement devoir être remplacés après une utilisation à long terme. Pour les acheteurs étrangers, il est utile de travailler avec un fabricant qui peut fournir des pièces de rechange courantes et des conseils de réparation en cas de besoin.
Avant de commander, les acheteurs peuvent demander :
Quelles sont les pièces de rechange courantes ?
Comment commander des pièces de rechange ?
Quelle est la durée de la garantie ?
Qui fournit le support technique ?
Ces services ne donneront peut-être pas à la machine un aspect différent à son arrivée, mais ils peuvent faire une réelle différence lors d'un fonctionnement à long terme-.
Garantie et service technique
La garantie et le support technique nécessitent également des ressources de la part du fabricant.
Lorsqu'une machine rencontre un problème, les clients peuvent avoir besoin d'instructions de réparation, de schémas de câblage, de manuels d'utilisation, de vidéos ou d'une assistance technique à distance.
Cela peut être particulièrement important pour les clients étrangers. Renvoyer une machine entière à l’usine n’est généralement pas une solution pratique à un petit problème technique.
Ainsi, lorsque deux fournisseurs proposent des machines similaires à des prix similaires, les acheteurs doivent également comparer leurs conditions de garantie et leur assistance technique.
Comment la personnalisation modifie-t-elle le coût ?
Modifications de l'image de marque et de l'apparence
L'ajout d'un logo d'entreprise, la modification des couleurs, la création d'autocollants personnalisés ou d'autres modifications d'apparence peuvent augmenter le coût d'une machine à prix.
Pour les petites commandes, ces coûts peuvent être plus importants car la conception et la préparation de la production sont réparties sur moins de machines.
Pour les commandes plus importantes, les mêmes coûts de développement et de préparation peuvent être répartis sur plusieurs unités.
C'est pourquoi les acheteurs doivent clairement expliquer s'ils ont besoin d'une machine standard ou d'une machine personnalisée lorsqu'ils demandent un devis.
Personnalisation structurelle et fonctionnelle
Les modifications apportées à la taille de la machine, à la structure interne, à la capacité des prix, au système de paiement ou aux fonctions du jeu peuvent impliquer plus de travail qu'une simple personnalisation du logo.
Ces modifications peuvent nécessiter des travaux d'ingénierie, de nouvelles pièces, la production d'échantillons et des tests supplémentaires.
Par exemple, la modification de la structure interne peut affecter le câblage et les pièces mécaniques. L'ajout d'un nouveau mode de paiement peut également nécessiter des modifications du système de contrôle.
Si une machine personnalisée coûte plus cher qu’un modèle standard, les acheteurs devraient examiner ce qui a réellement été modifié plutôt que de comparer uniquement les prix finaux.
Coûts de développement OEM et ODM
Le coût d’un projet OEM ou ODM peut inclure plus que la production finale des machines.
Cela peut également impliquer la conception, le développement, la fabrication d’échantillons, les tests et les modifications du produit.
Si un client utilise une machine existante et ajoute uniquement son propre logo, le projet peut être relativement simple.
Si le client souhaite une nouvelle structure ou de nouvelles fonctions, des travaux d'ingénierie et de développement supplémentaires peuvent être nécessaires.
Les acheteurs doivent donc confirmer quels services de personnalisation sont inclus dans le devis et lesquels entraînent des coûts supplémentaires.
Pourquoi deux machines à prix similaires peuvent-elles avoir des prix différents ?
Une apparence similaire ne signifie pas la même configuration interne
C’est un point important pour les acheteurs B2B.
Deux machines peuvent avoir des conceptions, des tailles et des fonctions similaires tout en utilisant des composants internes, des systèmes de contrôle, des matériaux et des méthodes d'assemblage différents.
Si les acheteurs comparent uniquement les photos des produits et les prix, ces différences peuvent être difficiles à voir.
Pour cette raison, il est préférable de demander une spécification complète du produit plutôt que de comparer les machines uniquement sur la base de photos et de devis.
La qualité des composants peut affecter les coûts d'exploitation à long terme-
Différents composants peuvent affecter plus que le prix d’achat initial. Ils peuvent également affecter la maintenance future.
Une machine conçue avec des composants adaptés à un usage commercial fréquent peut avoir des besoins de maintenance différents de ceux utilisant des pièces-moins coûteuses.
Cela ne signifie pas qu'une machine-plus chère durera toujours plus longtemps. Au lieu de cela, les acheteurs doivent comprendre pourquoi il existe une différence de prix et ce qu’ils obtiennent en échange du coût supplémentaire.
Différents fournisseurs peuvent inclure différents services
Les différences de prix peuvent parfois provenir des services plutôt que de la machine elle-même.
Un devis peut couvrir uniquement la machine de base, tandis qu'un autre peut inclure un emballage plus complet, des pièces de rechange, une personnalisation, une couverture de garantie ou une assistance technique.
Pour cette raison, les acheteurs B2B doivent comparer les offres dans des conditions similaires.
Si les spécifications du produit et les offres de services sont différentes, comparer uniquement les prix unitaires ne donnera pas une image complète.
Que doivent vérifier les acheteurs B2B avant de comparer les prix ?
Comparez les spécifications complètes de la machine
La première étape consiste à demander une spécification complète de la machine.
Les éléments clés à comparer comprennent :
Taille et structure de la machine
Principaux matériaux
Composants électroniques clés
Système de contrôle
Système de paiement
Capacité de prix
Fonctions d'éclairage et d'affichage
Accessoires standards
Cela aide les acheteurs à confirmer si différents fournisseurs proposent réellement des configurations de machines similaires.
01
Vérifiez ce qui est inclus dans le devis
En plus de la machine elle-même, les acheteurs doivent vérifier si le devis comprend l'emballage, les pièces de rechange, la personnalisation, la garantie et d'autres services.
Pour les commandes à l'exportation, les acheteurs doivent également confirmer la norme d'emballage et la manière dont les frais d'expédition-sont calculés.
Ce n’est qu’une fois ces détails clairs que les acheteurs pourront effectuer une comparaison de prix plus précise.
02
Renseignez-vous sur les pièces de rechange et la garantie
Les acheteurs doivent comprendre la politique des pièces de rechange et de la garantie avant de passer une commande.
Ceci est particulièrement important pour les achats en gros. Si des dizaines de machines utilisent les mêmes composants, connaître le coût et la disponibilité de ces pièces peut aider les opérateurs à se préparer à la maintenance future.
Les acheteurs doivent également confirmer quelles pièces sont couvertes par la garantie et qui traitera la réclamation en cas de problème.
03
Tenez compte de l’environnement opérationnel prévu
L’endroit où la machine sera utilisée devrait également affecter la décision d’achat.
Si une machine est placée dans une salle d'arcade, un FEC ou un autre endroit-à fort trafic, elle peut fonctionner plusieurs heures chaque jour. Les acheteurs doivent alors accorder plus d'attention à la structure, aux composants clés, à la facilité de maintenance et au support après-vente-.
Si la machine est utilisée dans un magasin de vente au détail plus petit ou dans un lieu à faible trafic-, les exigences peuvent être différentes.
Il n’existe pas de « juste prix » unique pour chaque projet. La machine doit correspondre à l'environnement d'exploitation réel.
04
Comment les acheteurs devraient-ils évaluer la valeur d’une machine à prix commerciale ?
Regardez le coût total au lieu du seul prix d’achat
Le prix unitaire ne représente qu’une partie du coût de possession d’une machine à prix commerciale.
Les acheteurs peuvent également envisager :
Coût total=Coût d'achat + expédition + maintenance + pièces de rechange + coûts d'arrêt
Il ne s’agit pas d’une formule de profit complète, mais elle donne aux acheteurs un moyen plus utile de réfléchir au coût réel de l’équipement.
Une machine dont le prix d'achat est inférieur peut néanmoins générer des coûts plus élevés si elle nécessite des réparations fréquentes, des pièces de rechange coûteuses ou des temps d'arrêt plus longs.
Pour les achats B2B, il est donc utile de considérer le coût de fonctionnement de la machine tout au long de sa durée de vie attendue.
Faites correspondre la machine avec le lieu et le modèle commercial
La valeur d’une machine dépend également de son adaptation à l’environnement commercial réel.
Par exemple, une salle de jeux très fréquentée peut avoir besoin d'un équipement conçu pour de longues heures d'ouverture, tandis qu'un petit magasin de détail peut se soucier davantage de la taille de la machine, des fonctions de base et de l'investissement initial.
Les acheteurs doivent prendre en compte les clients cibles, l'espace disponible, l'utilisation attendue et le modèle de fonctionnement du prix lors de la sélection d'une configuration.
Cela permet d'éviter de payer pour des fonctionnalités inutiles, tout en évitant des réductions excessives des coûts-qui pourraient affecter le fonctionnement quotidien.
Envisagez une assistance fournisseur à long terme-
Enfin, les acheteurs doivent réfléchir au niveau d’assistance que le fabricant ou le fournisseur peut apporter après la vente.
Une machine récompensée peut être utilisée pendant de nombreuses années. Un accès continu aux pièces de rechange, à l'assistance technique et aux informations sur les produits peut donc affecter les coûts de maintenance à long terme.
Pour les distributeurs et les propriétaires de marques, cela peut être encore plus important, car ils peuvent avoir besoin de commandes répétées et d'un-assistance après-vente pour leurs propres clients.
Un prix d'achat raisonnable doit correspondre non seulement à la machine elle-même, mais également au niveau d'assistance à long terme-qui l'accompagne.
Conclusion
Lorsque vous achetez une machine à prix commerciale, vous payez bien plus que le coffret et les fonctions de jeu de base.
Le prix peut comprendre :
Matériaux + Composants + Production + Contrôle qualité + Tests + Emballage + Personnalisation + Assistance après-vente
C'est pourquoi les acheteurs B2B ne doivent pas comparer les fournisseurs uniquement sur la base du devis final.
Avant de passer une commande, vérifiez les spécifications complètes du produit, les composants clés, le processus de production et de test, l'emballage, la personnalisation, les conditions de garantie et la fourniture de pièces de rechange.
La question importante n’est pas seulement « Combien coûte cette machine ? » mais aussi "Qu'est-ce que je reçois pour l'argent que je paie ?"
Pour un usage commercial, comprendre les différentes parties du prix peut aider les acheteurs à équilibrer leur budget, la qualité des produits et les coûts d'exploitation à long terme.
